WIFIIPINFO · ONE CLICK

VRAGEN

Veelgestelde vragen.

Een gecombineerde weergave van de vragen die we beantwoorden op de prijs- en support-pagina. Mist er iets? Mail ons via het supportformulier.

Koop en licentie

Hoe de betaling werkt, wat Pro ontgrendelt, de automatische overgangsregel voor 1.x-klanten en het pad voor restitutie.

Is er een abonnement of proefperiode?
Nee. De app is een eenmalige aankoop van $0,99 in de Mac App Store. Pro is een eenmalige in-app aankoop van $9,99. Geen verlenging, geen verloop, geen herinnering. Niets om op te zeggen.
Ik heb de app voor 2.0 gekocht. Moet ik voor Pro betalen?
Nee. Iedereen die een 1.x-versie heeft gekocht, krijgt Pro automatisch ontgrendeld zodra 2.0 wordt gestart. De app inspecteert je bon bij de eerste start en zet de rechten om. Geen code in te voeren, geen knop om in te drukken. Bedankt dat je vroeg geloofde.
Wat valt er precies onder „Pro"?
De acht instrumenten in de Insights-werkplek: Latency-historie, Verbindingslogboek, RPM / Bufferbloat, DNS-lektest, Traceroute, ISP-rapport, Verbindingskwaliteitsrapport en Wi-Fi Scanner. Plus eigen Ping-doelen en een Helpdesk-Markdown-export met één klik. Al het andere (Dashboard, VPN-status, captive portal, basisdiagnose) zit in de Standard-app.
Kan ik Pro vooraf uitproberen?
De Mac App Store ondersteunt geen proefperiodes voor in-app aankopen zoals voor abonnementen, en wij wilden geen afgezwakte „teaser"-modus die data kunstmatig achter blur verbergt. Heb je Standard gekocht en is Pro $9,99 niet waard voor jou, dan is dat een prima antwoord. Het Dashboard is op zichzelf bedoeld om compleet te zijn.
Restitutiebeleid?
Apple regelt alle restituties via reportaproblem.apple.com. Wij kunnen ze niet rechtstreeks uitgeven. Onze ervaring leert dat de App Store ruimhartig akkoord gaat met restituties als de reden is „ik wilde de in-app aankoop niet doen".
Onderwijs of bulklicenties?
Apple's Volume Purchase Program dekt beide. Neem contact op via de Support-link in de footer als je inkoopdocumenten nodig hebt.
Wordt Pro later een abonnement?
„Lifetime" betekent de levensduur van de app, niet de levensduur van een proefperiode. Voegen we ooit een echt nieuw instrument toe dat buiten de huidige Insights-scope valt en dat geld kost om draaiende te houden, dan komt dat als een aanvullende eenmalige aankoop, nooit als gedwongen upgrade voor bestaande Pro-bezitters.

Naar de volledige prijspagina →

De app gebruiken

Privacy, netwerktoegang, ondersteunde macOS-versies en kleine details rond het starten.

Verzamelt de app persoonsgegevens?
Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen of verkocht. De optionele anonieme analytics helpt ons te begrijpen welke functies worden gebruikt. Je kunt deze op elk moment uitzetten in Instellingen.
Waarom vraagt de app netwerktoegang?
De app heeft uitgaande netwerktoegang nodig om je externe (publieke) IP-adres op te halen en latency-/snelheidsmetingen uit te voeren. Er worden geen andere gegevens verzonden.
Welke macOS-versies worden ondersteund?
WiFi & IP Info vereist macOS 15 Sequoia of nieuwer.
Hoe stel ik in dat de app automatisch start bij inloggen?
Open de app, klik op het menubalkpictogram → Instellingen en zet Starten bij inloggen aan.

Naar de volledige support-pagina →

Verdieping per instrument

Elk Pro-instrument heeft een eigen artikel. Klik door voor de volledige gids: wat het toont, waarom het ertoe doet, hoe je het leest.