VELDNOTITIE · VERBINDINGSKWALITEIT
Een 24-uurs oordeel
voor je verbinding.
Je kunt de hele dag naar een latentiegrafiek staren, of je leest de scorecard. Het verbindingskwaliteitsrapport bundelt 24 uur stabiliteit, jitter, pakketverlies en uitvalminuten tot één oordeel. Open het voor de ochtendstandup; staat het op rood, dan weet je dat je het moet noemen.
Eén oordeelregel bovenaan, daaronder de metrics die haar voeden.
Wat je ziet
Eén oordeel bovenaan (Excellent, Good, Fair, Poor) en de vier getallen die het opleverden: uptime %, gemiddelde latentie, jitter en packet loss %. Elke metric loopt over de afgelopen 24 uur; de tijdlijn eronder toont of de slechte stukken één rotuur waren of een gestage afglijding.
Hoe het oordeel wordt bepaald
De vier metrics zijn gewogen naar wat echte applicaties het meest raakt:
- Uptime. Onder 99% zakt het oordeel direct een trede. Een netwerk dat plat ligt, is geen netwerk.
- Packet loss. Boven 1% kost een trede. Boven 3% kost twee.
- Jitter. Boven 30 ms kost een trede; spraak en video haperen voorbij die drempel.
- Gemiddelde latentie. Vooral informatief; de grafiek laat de vorm zien, maar het oordeel kijkt alleen naar extreme gevallen (basislijn >200 ms).
De drempels zijn met opzet conservatief: een «Excellent»-oordeel betekent echt dat de verbinding in goede vorm is, niet alleen «geen duidelijke storingen».
Als het rapport botst met je beleving
Zegt het rapport Good maar Zoom valt weg, dan zit de oorzaak waarschijnlijk niet in je verbinding. Kijk of het probleem per applicatie is (een Zoom-client die zich misdraagt, een oude Slack-belhelper). Zegt het rapport Poor maar voelt alles goed, dan zat je mogelijk een tijd op een back-upverbinding (mobiele tethering) die het gemiddelde de das om deed; check het Verbindingslog om dat te bevestigen.
Past bij Latentiegeschiedenis en Verbindingslog
Latentiegeschiedenis is de seconde-voor-seconde-vorm van je verbinding. Verbindingslog is de sessie-voor-sessie-lijst van netwerkwissels. Het verbindingskwaliteitsrapport is de kop die beide samenvat. Open hem eerst; duik de andere twee in als je detail nodig hebt.
Waar je het in de app vindt
Klik op het menubalkpictogram, scrol naar Insights, het verbindingskwaliteitsrapport staat op de onderste rij. Klik op Copy as Helpdesk Markdown om het oordeel en de vier metrics in een ticket te plakken.
TL;DR
Het verbindingskwaliteitsrapport is de kop. Eén oordeel, vier getallen, 24 uur. Open het dagelijks; combineer met Latentiegeschiedenis en Verbindingslog als het oordeel niet Excellent is.