现场笔记 · 连接日志
证明掉线
真的发生过。
ISP 说线路没问题,经理觉得你「Wi-Fi 不好」。连接日志就是凭证:每一次断开、重连和网络切换,作为一段带起始、结束、时长和 SSID 的会话。导出 CSV,或者粘进工单作为 Helpdesk Markdown。
每一行都是一段会话:起始、结束、时长、SSID。
日志里记的是什么
三类事件会写入日志:
- 断开。到网关的链路丢失。当前会话结束,带时间戳的「down」记录写入。
- 重连。链路恢复。开启新的会话。两个时间戳之间的间隔就是中断时长。
- 网络切换。从 Wi-Fi 切到以太网,以太网切到手机热点,酒店 Wi-Fi 切到家庭 Wi-Fi。前一段会话结束,新会话以新的 SSID 和 IP 开启。
一行会话包含的内容
每一行是某一张网络上一段连续的时间。列包括:起始、结束、时长、SSID、本地 IP、外部 IP、网关,以及原因(断开、重连、手动切换、系统休眠)。回溯日志时,你能精确到秒看到通话什么时候掉了、什么时候恢复。
CSV 导出,给 ISP
一键写出每行一段会话的 CSV。ISP 每天都在跟 CSV 打交道。把它附在工单里,支持工程师可以直接在 Excel 里打开,无需解释。schema 在版本之间保持稳定,旧脚本依然能用。
Helpdesk Markdown,给支持工单
同一份数据,但渲染为 Markdown 表格,可以干净地粘进 Slack、Linear、Jira、GitHub Issues 或任何 helpdesk 网页表单。详细格式见 /helpdesk-export;简而言之:选窗口,点击 Copy as Helpdesk Markdown,粘贴。
与延迟历史和 ISP 报告搭配
当 延迟历史 显示的尖峰最终变成实际掉线时,连接日志会把重连记录为可在工单中引用的会话。当掉线前后 ISP 报告 显示不同的 ASN 时,你就能证明网络确实切换了,而非仅仅劣化。三者合在一起,把「昨天 Wi-Fi 不好」变成谁都能审计的时间线。
在应用中哪里找
点击菜单栏图标,滚到 popover 底部,点击 Insights。连接日志是右上角的卡片。CSV 和 Helpdesk Markdown 按钮在表格上方,时间区间选择器就在旁边。
TL;DR
连接日志是你的链路按会话切片的历史。CSV 给 ISP,Helpdesk Markdown 给工单。配合延迟历史看原因,配合 ISP 报告看网络。所有数据保留在本机,不上传服务器。