WIFIIPINFO · ONE CLICK

PARA EQUIPOS DE TI Y SOPORTE

El instrumento que tu soporte de TI
sí quiere que uses.

Un clic copia un ticket completo: estado actual de la red, historial de caídas de 24 horas, latencia P95, DNS resueltos, estado del VPN. Listo para pegar en Jira, Zendesk, ServiceNow, en cualquier sitio donde funcione Markdown. Nadie tendrá que preguntar de nuevo "¿en qué Wi-Fi estás?".

Conseguir en la Mac App Store
Connection Log — every connection drop and rejoin as a session, with CSV export.
Registro de conexiones: cada caída capturada como sesión, con exportación CSV. La materia prima a partir de la cual se construye el Markdown del helpdesk.

El instrumento Registro de conexiones dentro de Insights, caídas como sesiones con marcas de tiempo y duraciones.

LA DIFERENCIA

Dos tickets para el mismo problema.

SIN

Asunto: Internet va lento otra vez

Hola, mi wifi va lento desde después de la comida. Zoom no para de congelarse. Ya reinicié. ¿Alguien puede ayudar?

  • ¿En qué Wi-Fi estás?, pregunta soporte.
  • Soporte pide ejecutar una prueba de velocidad.
  • La prueba de velocidad pasa.
  • Soporte dice que probablemente es Zoom.
  • Se cierra el ticket. El problema vuelve mañana.

CON

Asunto: RPM cae a Low a diario 13:00–15:00

(Informe en Markdown adjunto, ver abajo.)

  • SSID, puerta de enlace, IP pública visibles.
  • Patrón horario documentado.
  • El valor de RPM nombra el síntoma real.
  • Registro de caídas de 24 horas adjuntado.
  • Soporte sabe dónde mirar antes incluso de responder.

LO QUE UN CLIC COPIA

El Markdown que pegarías.

Una exportación representativa. Tu ticket real contiene tu propio estado en vivo. Esta es la forma de la cosa.

## Network incident · 2026-04-23 14:22 local

**Reporter:** jrodriguez@acme.co
**Device:** MacBook Pro (M3), macOS 14.6
**Location:** HQ · Floor 3 · West

### Current state
- SSID: `ACME-CORP` · signal −58 dBm · ch. 36 (5 GHz)
- Local IP: 10.42.18.91 · Gateway: 10.42.18.1
- Public IP: 203.0.113.44 (Comcast Business, Chicago)
- VPN: active (WireGuard · vpn.acme.co)
- DNS resolvers: 10.42.1.53 (ACME), 1.1.1.1 (Cloudflare)

### Past 24 hours
- 3 disconnects (longest: 47 s at 11:18)
- Median RTT to gateway: 38 ms · P95: 210 ms
- RPM (Network Quality): **Low (410 RPM)**
- DNS leak test: no leaks detected

### Pattern
RTT P95 climbs 4× between 13:00–15:00 local, aligned with daily
team-wide sync. No anomaly on VPN endpoint.

DÓNDE CAE

Listo para pegar.

La exportación es Markdown estilo GitHub. Renderiza limpiamente en todos los sistemas que probamos y cae con elegancia a texto plano cuidado donde Markdown no se admite.

LICENCIAS POR VOLUMEN

¿Lo despliegas en una flota de Mac?

WiFi & IP Info, One Click está disponible a través de Apple Business Manager y Apple School Manager. Las compras por volumen reciben el mismo desbloqueo Pro Lifetime de 9,99 $ por puesto, sin suscripción, sin calendario de renovación, sin ciclo de ajuste de puestos. Papeleo mínimo: una orden VPP distribuida por tu MDM.

Si despliegas en una flota y quieres ayuda con un one-pager para los usuarios ("así se abre un ticket de red ahora"), te lo escribimos como autores fantasma con gusto. Escríbenos por el enlace de Soporte en el pie de página.

Conseguir en la Mac App Store