WIFIIPINFO · ONE CLICK

ДЛЯ IT І КОМАНД ПІДТРИМКИ

Інструмент, яким ваша IT-підтримка
справді хотіла б, щоб ви користувалися.

Один клік копіює повний тікет: поточний стан мережі, історію збоїв за 24 години, P95-затримку, резолвені DNS, статус VPN. Готовий до вставки в Jira, Zendesk, ServiceNow, усюди, де живе Markdown. Нікому більше не доведеться питати «а на якому ти Wi-Fi?».

Завантажити в Mac App Store
Connection Log — every connection drop and rejoin as a session, with CSV export.
Connection Log: кожен розрив зафіксовано як сесію, з експортом у CSV. Сирі дані, з яких збирається Markdown для тікета.

Інструмент Connection Log усередині Insights, розриви як сесії, з мітками часу й тривалістю.

РІЗНИЦЯ

Два тікети на ту саму проблему.

БЕЗ

Тема: Знову повільний інтернет

Привіт, у мене вай-фай повільний із обіду. Zoom постійно застрягає. Я вже перезавантажив. Можете допомогти?

  • Підтримка питає, на якому Wi-Fi.
  • Підтримка просить запустити speed-тест.
  • Speed-тест проходить.
  • Підтримка каже, що справа, мабуть, у Zoom.
  • Тікет закривається. Завтра повторюється.

ІЗ

Тема: RPM падає до Low щодня 13:00–15:00

(Markdown-звіт додано, див. нижче.)

  • SSID, шлюз, публічний IP видно.
  • Патерн за часом доби задокументовано.
  • RPM називає справжній симптом.
  • Лог збоїв за 24 години долучено.
  • Підтримка знає, куди дивитися, ще до відповіді.

ЩО САМЕ КОПІЮЄ ОДИН КЛІК

Markdown, який ви вставите.

Показовий експорт. Ваш реальний тікет містить ваш власний поточний стан, ось яку форму це має.

## Network incident · 2026-04-23 14:22 local

**Reporter:** jrodriguez@acme.co
**Device:** MacBook Pro (M3), macOS 14.6
**Location:** HQ · Floor 3 · West

### Current state
- SSID: `ACME-CORP` · signal −58 dBm · ch. 36 (5 GHz)
- Local IP: 10.42.18.91 · Gateway: 10.42.18.1
- Public IP: 203.0.113.44 (Comcast Business, Chicago)
- VPN: active (WireGuard · vpn.acme.co)
- DNS resolvers: 10.42.1.53 (ACME), 1.1.1.1 (Cloudflare)

### Past 24 hours
- 3 disconnects (longest: 47 s at 11:18)
- Median RTT to gateway: 38 ms · P95: 210 ms
- RPM (Network Quality): **Low (410 RPM)**
- DNS leak test: no leaks detected

### Pattern
RTT P95 climbs 4× between 13:00–15:00 local, aligned with daily
team-wide sync. No anomaly on VPN endpoint.

КУДИ ЦЕ ЛЯГАЄ

Готове до вставки.

Експорт у GitHub-flavoured Markdown. Він чисто рендериться в усіх системах, які ми тестували, і охайно деградує до plain text там, де Markdown не підтримується.

КОРПОРАТИВНІ ЛІЦЕНЗІЇ

Розгортаєте на команду Mac?

WiFi & IP Info, One Click доступний через Apple Business Manager і Apple School Manager. Volume-покупки отримують те саме розблокування $9.99 Pro Lifetime на кожне місце, без підписки, без розкладу продовжень, без циклу seat-true-up. Паперова робота мінімальна: VPP-замовлення, розповсюджене через ваш MDM.

Якщо ви розкочуєте це на флот пристроїв і хочете допомоги з тим, щоб написати користувацький one-pager («ось як тепер подавати мережевий тікет»), ми залюбки напишемо його за вас. Напишіть через посилання «Підтримка» у підвалі.

Завантажити в Mac App Store