WIFIIPINFO · ONE CLICK

IT 및 지원팀을 위해

IT 지원팀이 정말로
쓰길 바라는 도구.

한 번의 클릭으로 완전한 티켓을 복사합니다. 현재 네트워크 상태, 24시간 장애 기록, P95 지연, 해석된 DNS, VPN 상태. Jira, Zendesk, ServiceNow, Markdown이 동작하는 어디든 그대로 붙여넣을 수 있습니다. 더 이상 "어떤 Wi-Fi에 연결돼 있어요?"라고 묻지 않아도 됩니다.

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Connection Log — every connection drop and rejoin as a session, with CSV export.
연결 로그: 모든 끊김을 세션으로 기록하며 CSV 내보내기를 제공합니다. helpdesk Markdown이 만들어지는 원자료입니다.

Insights의 연결 로그 계측기. 끊김을 타임스탬프와 지속 시간이 있는 세션으로 표시합니다.

차이

같은 문제, 두 종류의 티켓.

없이

제목: 또 인터넷이 느려요

안녕하세요, 점심 이후로 와이파이가 느립니다. Zoom이 계속 멈춥니다. 재부팅은 이미 했어요. 도와주실 수 있을까요?

  • 지원이 어떤 Wi-Fi인지 묻습니다.
  • 지원이 속도 테스트를 요청합니다.
  • 속도 테스트는 통과합니다.
  • 지원이 아마 Zoom 문제일 거라고 말합니다.
  • 티켓이 닫힙니다. 내일 다시 발생합니다.

있음

제목: RPM이 매일 13:00–15:00에 Low로 떨어짐

(Markdown 보고서 첨부, 아래 참조.)

  • SSID, 게이트웨이, 공인 IP가 보입니다.
  • 시간대 패턴이 문서화되어 있습니다.
  • RPM 값이 실제 증상을 가리킵니다.
  • 24시간 장애 로그가 첨부됩니다.
  • 지원이 답하기 전에 어디를 봐야 할지 압니다.

한 번의 클릭이 복사하는 것

여러분이 붙여넣을 Markdown.

대표적인 내보내기 예시입니다. 실제 티켓에는 여러분 자신의 실제 상태가 담깁니다. 형태만 보여드립니다.

## Network incident · 2026-04-23 14:22 local

**Reporter:** jrodriguez@acme.co
**Device:** MacBook Pro (M3), macOS 14.6
**Location:** HQ · Floor 3 · West

### Current state
- SSID: `ACME-CORP` · signal −58 dBm · ch. 36 (5 GHz)
- Local IP: 10.42.18.91 · Gateway: 10.42.18.1
- Public IP: 203.0.113.44 (Comcast Business, Chicago)
- VPN: active (WireGuard · vpn.acme.co)
- DNS resolvers: 10.42.1.53 (ACME), 1.1.1.1 (Cloudflare)

### Past 24 hours
- 3 disconnects (longest: 47 s at 11:18)
- Median RTT to gateway: 38 ms · P95: 210 ms
- RPM (Network Quality): **Low (410 RPM)**
- DNS leak test: no leaks detected

### Pattern
RTT P95 climbs 4× between 13:00–15:00 local, aligned with daily
team-wide sync. No anomaly on VPN endpoint.

어디에 안착하는가

바로 붙여넣을 준비 완료.

내보내기는 GitHub 친화 Markdown입니다. 우리가 테스트한 모든 시스템에서 깔끔하게 렌더링되며, Markdown을 지원하지 않는 곳에서는 정돈된 일반 텍스트로 자연스럽게 떨어집니다.

볼륨 라이선스

Mac 팀에 배포하시나요?

WiFi & IP Info, One Click은 Apple Business Manager와 Apple School Manager를 통해 이용할 수 있습니다. 볼륨 구매도 자리당 동일한 $9.99의 Pro Lifetime 잠금 해제를 받으며, 구독, 갱신 일정, 자리 정산 사이클이 없습니다. 조달 서류는 최소화되어 있습니다. VPP 발주서를 MDM을 통해 배포하면 끝입니다.

플릿 단위로 배포하면서 사용자 교육용 한 페이지 자료(「이제 네트워크 티켓은 이렇게 제출하세요」)가 필요하시면, 저희가 작성해 드립니다. 푸터의 Support 링크를 통해 연락 주세요.

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