لفِرَق تكنولوجيا المعلومات والدعم
بنقرة واحدة تنسخ تذكرة كاملة: حالة الشبكة الحالية، سجل أعطال الـ 24 ساعة الماضية، زمن الاستجابة P95، خوادم DNS، حالة VPN. جاهزة للصق في Jira وZendesk وServiceNow وأي مكان يدعم Markdown. لن يضطر أحد بعد الآن إلى السؤال «على أي شبكة Wi-Fi أنت؟».
احصل عليه من Mac App Storeأداة سجل الاتصالات داخل Insights، تعرض الانقطاعات كجلسات بأختام زمنية وفترات.
الفرق
بدون
الموضوع: الإنترنت بطيء مرة أخرى
مرحبًا، Wi-Fi لديّ بطيء منذ بعد الغداء. Zoom يتجمد باستمرار. أعدت التشغيل بالفعل. هل من يستطيع المساعدة؟
مع
الموضوع: RPM ينخفض إلى Low يوميًا 13:00–15:00
(تقرير Markdown مرفق، انظر الأسفل.)
ما الذي تنسخه نقرة واحدة
تصدير تمثيلي. تذكرتك الحقيقية تحتوي حالتك الحية. هذه فقط شكل الشيء.
## Network incident · 2026-04-23 14:22 local
**Reporter:** jrodriguez@acme.co
**Device:** MacBook Pro (M3), macOS 14.6
**Location:** HQ · Floor 3 · West
### Current state
- SSID: `ACME-CORP` · signal −58 dBm · ch. 36 (5 GHz)
- Local IP: 10.42.18.91 · Gateway: 10.42.18.1
- Public IP: 203.0.113.44 (Comcast Business, Chicago)
- VPN: active (WireGuard · vpn.acme.co)
- DNS resolvers: 10.42.1.53 (ACME), 1.1.1.1 (Cloudflare)
### Past 24 hours
- 3 disconnects (longest: 47 s at 11:18)
- Median RTT to gateway: 38 ms · P95: 210 ms
- RPM (Network Quality): **Low (410 RPM)**
- DNS leak test: no leaks detected
### Pattern
RTT P95 climbs 4× between 13:00–15:00 local, aligned with daily
team-wide sync. No anomaly on VPN endpoint.
أين يحط
التصدير بصيغة GitHub-flavoured Markdown. يُعرَض بنظافة في كل نظام اختبرناه، ويتراجع بأناقة إلى نص عادي مرتب حيث لا يُدعَم Markdown.
Jira
الصقه في حقل وصف أي نوع من التذاكر. تظهر العناوين والجداول وكتل الشيفرة.
Zendesk
فعِّل Markdown في إعدادات agent workspace ليُدرَج التصدير كنص تذكرة من الدرجة الأولى.
ServiceNow
الصقه في حقل Work Notes. في حقل Description يُزيل ServiceNow بعض التنسيق، لذا نُسطِّح الجداول مسبقًا.
Linear
Markdown أصلي، فقط الصق.
GitHub Issues
Markdown أصلي، فقط الصق.
تُدرَج نسخة نصية كجزء MIME ثانٍ في الحافظة. الصقها في Outlook فتظهر العناوين أسطرًا غامقة.
تراخيص بالحجم
WiFi & IP Info, One Click متاح عبر Apple Business Manager وApple School Manager. عمليات الشراء بالحجم تحصل على نفس فتح Pro Lifetime بسعر $9.99 لكل مقعد، بلا اشتراك، بلا جدول تجديد، بلا دورة تسوية مقاعد. الأوراق الإدارية في حدها الأدنى: طلب شراء VPP، يُوزَّع عبر MDM لديكم.
إذا كنت تنشر على أسطول وتريد مساعدة في صياغة صفحة واحدة لتعليم المستخدمين («هكذا تُرسل تذكرة شبكة الآن»)، يسعدنا كتابتها بالنيابة. تواصل معنا عبر رابط الدعم في التذييل.
احصل عليه من Mac App Store