تطبيق macOS
WiFi & IP Info — One Click
مركز الدعم. صف مشكلتك وسنرد عليك.
اتصل بالدعم
استكشاف سريع للأخطاء
- التطبيق لا يظهر في شريط القوائم.
تأكد من أن التطبيق قيد التشغيل. افتحFinder → التطبيقاتوانقر مزدوجًا على WiFi & IP Info. ستظهر الأيقونة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. - IP الخارجي يظهر بـ«غير متوفر».
يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت لجلب IP العام. تحقق من شبكتك وحاول بعد ثوانٍ. - اسم Wi-Fi لا يظهر.
قد يتطلب macOS تفعيل خدمات الموقع لقراءة SSID. انتقل إلىإعدادات النظام → الخصوصية والأمان → خدمات الموقعوامنح التطبيق الوصول. - صفحة إدارة الراوتر لا تفتح.
جرّب تعيين عنوان URL يدويًا منالإعدادات → عنوان إدارة الراوتر. عناوين شائعة:192.168.1.1أو192.168.0.1.
ما زالت المشكلة قائمة؟ استخدم النموذج أعلاه، مع ذِكْرِ إصدار macOS ووصف موجز.
الأسئلة الشائعة
- هل يجمع التطبيق أي بيانات شخصية؟
- لا تُخزَّن أي بيانات شخصية ولا تُباع. التحليلات المجهولة الاختيارية تساعدنا على فهم الميزات المستخدَمة. يمكنك إيقافها في الإعدادات في أي وقت.
- لماذا يطلب التطبيق الوصول إلى الشبكة؟
- يحتاج التطبيق إلى وصول صادر إلى الشبكة لجلب عنوان IP الخارجي (العام) وإجراء قياسات زمن الاستجابة/السرعة. لا تُنقل أي بيانات أخرى.
- ما إصدارات macOS المدعومة؟
- يتطلب WiFi & IP Info macOS 15 Sequoia أو أحدث.
- كيف يتم التشغيل التلقائي عند تسجيل الدخول؟
- افتح التطبيق، انقر على أيقونة شريط القوائم → الإعدادات، وفعِّل تشغيل عند تسجيل الدخول.