macOS App
WiFi & IP Info — One Click
Central de suporte. Descreva seu problema e responderemos em breve.
Falar com o suporte
Solução rápida
- O app não aparece na barra de menus.
Verifique se o app está em execução. Vá emFinder → Aplicativose dê duplo clique em WiFi & IP Info. O ícone aparece no canto superior direito da tela. - IP externo aparece como "Indisponível".
O app precisa de conexão com a internet para obter seu IP público. Verifique sua rede e tente novamente em alguns segundos. - O nome do Wi-Fi não aparece.
O macOS pode exigir Serviços de Localização para ler o SSID. Vá emAjustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Serviços de Localizaçãoe permita o acesso para o app. - A página de admin do roteador não abre.
Tente definir uma URL manual emAjustes → URL admin do roteador. Endereços comuns:192.168.1.1ou192.168.0.1.
Ainda preso? Use o formulário acima: inclua sua versão do macOS e uma breve descrição.
Perguntas frequentes
- O app coleta dados pessoais?
- Nenhum dado pessoal é armazenado ou vendido. A análise anônima opcional nos ajuda a entender quais recursos são usados. Você pode optar por sair a qualquer momento nos Ajustes.
- Por que o app pede acesso à rede?
- O app precisa de acesso de saída à rede para obter seu endereço IP externo (público) e fazer medições de latência/velocidade. Nenhum outro dado é transmitido.
- Quais versões do macOS são suportadas?
- O WiFi & IP Info requer macOS 15 Sequoia ou superior.
- Como configurar para iniciar automaticamente ao login?
- Abra o app, clique no ícone da barra de menus → Ajustes, e ative Iniciar ao login.