شاهد الطفرة
قبل أن تُسقط مكالمتك.

ما الذي تنظر إليه

يرسم الرسم البياني عيّنة واحدة في الثانية. المحور الرأسي بالملي ثانية (الأقل أفضل). الخط الرفيع هو كل عيّنة على حدة. الخط الأكثر سُمكاً هو P95 المتدرّج، أي أسوأ 5٪ من العيّنات. العلامات الرمادية في الأسفل هي عيّنات أُسقطت، أي طلب لم يعد في الوقت المحدد. حرّك المؤشر فوق أي نقطة لترى قيمتها الدقيقة، الطابع الزمني، وما إذا كانت drop.

لماذا تكذب المتوسطات

تُظهر معظم الأدوات متوسطاً. متوسط ping قدره 30 ملي ثانية يبدو سليماً. لكن مكالمة Zoom لا تهتم بالمتوسط؛ تتلعثم عندما يصل أسوأ 1٪ من الحزم متأخراً، وهذا ما يقيسه P95. إذا كان المتوسط 30 ملي ثانية بينما P95 يصل إلى 280 ملي ثانية، فستتلعثم المكالمة حتى لو «نجح اختبار السرعة».

الـjitter هو شكل الـping لديك

Jitter هو مقدار تقلّب قيمة الـping بين العيّنات. ٥٠ ملي ثانية ثابتة قابلة للعمل. ٥٠ ملي ثانية تقفز إلى ٢٠٠ ملي ثانية وتعود عشر مرات في الثانية هي ما يجعل الأصوات تبدو آلية. سجل التأخير يعرض الـjitter كرقم منفصل فوق الرسم البياني، فلا حاجة للحساب الذهني.

قراءة الطفرات

شكل الطفرة يخبرك بمن يجب أن تتحدث.

• طفرة واحدة ثم العودة إلى الخط الأساس. غالباً تداخل: ميكروويف، شبكة الجار، جرس الباب.
• صعود مستمر لا يعود. رابط ISP لديك مشبع، غالباً لأن أحدهم على شبكتك بدأ نسخة احتياطية أو بثاً 4K.
• نبضة منتظمة كل بضع ثوانٍ. مهمة مجدولة على جهاز في LAN لديك، أحياناً hub منزل ذكي مكوّن بشكل سيئ.

يقترن مع سجل الاتصالات وتقرير ISP

عندما تتحوّل الطفرة إلى انقطاع فعلي، يسجّل سجل الاتصالات العودة كجلسة بمدة. وعندما يظهر الشكل نفسه عبر شبكات مختلفة (المنزل، الفندق، التيثرنغ)، يخبرك تقرير ISP بمن صاحب الشبكة في تلك اللحظة. الثلاثة معاً يحوّلون «الـWi-Fi سيئ» إلى «هذه القفزة، هذه الساعة، هذا المزوّد».

أين تجده داخل التطبيق

اضغط أيقونة شريط القائمة، وانزل إلى أسفل الـpopover، واضغط Insights. سجل التأخير هو البطاقة في الزاوية العلوية اليسرى. يبدأ الرسم البياني فور فتحها؛ اترك الـpopover مفتوحاً إذا أردت التقاط نافذة أطول.

TL;DR

اختبارات السرعة تُظهر رقماً واحداً. سجل التأخير يُظهر الخط. يخبرانك P95 والـjitter كيف ستبدو المكالمة. اقرنه بسجل الاتصالات وتقرير ISP للتمييز بين مشكلة Wi-Fi ومشكلة مزوّد.