NOTA DE CAMPO · TRACEROUTE
Encontre o salto
realmente lento.
Quando um site está lento mas o resto da internet vai bem, o gargalo está em um roteador específico em algum ponto entre seu Mac e ele. O Traceroute percorre o caminho ao vivo, salto a salto, e coloca um selo «slow jump» naquele salto que mais provavelmente é a causa real.
Cada linha é um roteador; a latência é por salto, não acumulada.
Como ler a lista
Cada linha é um roteador (um «hop») entre seu Mac e o destino. Colunas: número do salto, IP, nome de host (se o DNS reverso resolver), ASN / operadora daquele salto e três medidas de latência. A latência é o round-trip do seu Mac até aquele salto, não acumulada; um salto lento no meio não significa necessariamente que o resto do caminho também esteja lento.
O selo slow-jump
A latência total sobe ao longo do caminho: cada salto soma alguns ms. Um «slow jump» é quando um salto soma muito mais latência que os vizinhos, por exemplo o salto 3 soma 4 ms, o salto 4 soma 60 ms, o salto 5 soma novamente 4 ms. Esse salto é o suspeito: link sobrecarregado, desvio de roteamento ou um peer mal configurado. O Traceroute marca esse salto, então você não precisa fazer a conta de cabeça.
Três padrões para reconhecer
- Slow jump no salto 1 ou 2. O problema é do seu lado: o link Wi-Fi ou o roteador local. Abra o Wi-Fi Scanner.
- Slow jump no meio, dentro da sua operadora. Congestionamento no backbone da operadora ou problema de peering. Abra o Log de conexões; se as quedas batem, a operadora é o alvo certo para escalar.
- Slow jump perto do destino. O próprio site ou o CDN dele está lento. Não há nada para arrumar deste lado.
Estrelas (timeouts) costumam ser tranquilas
Uma linha com * * * significa que aquele salto não respondeu. Muitos roteadores são configurados para não responder a probes de traceroute, mesmo que o tráfego continue passando por eles. Um único salto com estrelas no meio de um trace de resto normal não é um problema; trate como «esse roteador é tímido».
Combina com Histórico de latência e Relatório ISP
Use o Histórico de latência para confirmar que o salto ruim está acontecendo agora e não foi um caso isolado. Use o Relatório ISP para ver de quem é a ASN daquele salto suspeito. Juntos, os três transformam «a internet está lenta» em «este salto, esta ASN, este minuto».
Onde encontrar no app
Clique no ícone da barra de menus, role até Insights. O Traceroute fica na linha do meio do workspace. Digite um nome de host ou IP, aperte Return; a lista vai se montando ao vivo. Clique em qualquer salto para copiar os detalhes.
TL;DR
O Traceroute percorre o caminho. O selo slow-jump escolhe o suspeito. A posição do selo te diz se o problema é seu, da sua operadora ou do outro lado.